搜索

企业从“遇见小面”身上吸取哪些教训?

发布时间:2026-06-16

一场面馆商标之争,演变成席卷全网的舆论风波,也让连锁品牌“遇见小面”陷入信任危机。

据上游新闻报道,港股上市连锁品牌“遇见小面”,起诉南阳一家夫妻小店“渝见小面”商标侵权。看着小店店主哭诉几千元赔偿需要卖出上千碗面才能还清时,无数网友心生不忍。

即便品牌方火速撤诉、公开致歉反思,这场风波依旧没有平息。大量储值用户主动退费表达不满,退款难的争议又再度将品牌推上风口浪尖。一场商标纠纷,彻底演变成全民热议的公共事件。

从法律角度看,“遇见小面”作为注册商标持有人,确有维权的权利。但权利在手,不等于可以任性使用。“渝见小面”不过是一家夫妻小店,老板是重庆人,“渝”字承载的是对家乡风味的朴素表达,并无刻意蹭流量、混淆消费者的主观恶意。一边是拥有多轮融资、上市背景、规模化运营的头部连锁餐饮品牌,有着专业法务团队、成熟维权流程;另一边是扎根小城、夫妻二人苦心经营,仅靠一碗面维持生计的街边小店。在这样的背景下高举维权大旗,即便法律上站得住脚,道义上也难免失分,难逃“大鱼吃小鱼”的冰冷观感。

值得注意的是,“遇见小面”并非第一次以“侵害商标权纠纷”为由提起诉讼。天眼查显示,2024年以来该品牌已发起4起商标侵权诉讼,多次起诉名称相近的街边小吃店。如此密集的针对小微商户维权,难免让人质疑,究竟是商标保护确实刻不容缓,还是将诉讼作为市场扩张的工具?当维权变成碰瓷,当大公司频频向小本经营者出手,公众的反感情绪也就不难理解了。

“遇见小面”并非初出茅庐的品牌,自身也是从小店一步步发展壮大起来的,理应最懂小微创业者的艰辛。品牌官方撤诉声明中也坦言深知创业不易,可这份共情,却没有体现在事前的决策中。一味依赖第三方律所机械维权,缺少人工甄别与柔性沟通,一刀切发起诉讼,看似守住了商标权益,实则丢掉了品牌最珍贵的人情味。

市场经济从来不是冰冷的丛林法则,法律之上,更有商业温度。知识产权需要保护,小微企业的生存空间同样需要包容。头部品牌手握资本与法务优势,维权更应拿捏分寸。对于恶意山寨、明目张胆蹭热度的侵权商家,理应坚决追责、严厉打击;对于无心撞名、深耕本地经营、无意混淆市场的小微商户,不妨多一些理解和包容。

法治守护公平,善意温暖人心。当前,此次风波仍未完全平息,消费者的情绪也还在发酵。对“遇见小面”而言,撤诉只是第一步,如何真正修复品牌形象、重建消费者信任,才是真正的考验。