3月7日，由中国消费者报社、中国消费网主办的“3.15直销企业履行社会责任与保护消费者权益座谈会”在京召开。安利总裁黄德荫表示，安利用责任连接企业与社会，一直把“共享美好生活，共创卓越未来”作为长期秉持的责任理念。
近年来，全球直销行业一直呈持续增长趋势，目前，安利在亚太地区销售额占到全球销售总额的44%，中国、巴西和菲律宾等新兴市场的增长速度非常快，2013年度比2012年增长了41%，创下中国直销行业有统计记录以来最高年度涨幅。有业内人士分析，安利公司长期保持着强劲增长势头，主要受益于其源源不断的战略创新、强大的品牌优势以及营销人员日益增长的客户管理和服务水平。同时，安利(中国)的开店模式所取得的成功经验，也在全球推广。
安利在中国开业19年来，积极创造经济价值，截至2013年底，安利(中国)已累计纳税534亿元人民币。在创造就业机会方面，安利为不同背景和行业的人们，提供了公平公正、灵活就业的事业机会，目前安利公司共有活跃营销人员24万人，拥有9,100多名员工，并通过不断加大投入、提供业务支持，创新带动成长，直销向数字化、年轻化转型，为人才的成长与发展创造空间。
目前，安利拥有由位于密歇根州亚达城和加州圣达菲泉、荷兰文洛、韩国釜山和中国广州的100多处设施构成的全球配送网络。为巩固和强化产品优势，2013年，安利投入3.75亿美元，在美国、印度、中国、韩国和越南兴建或增建生产研发设施。其中，安利(中国)植物研发中心已于2013年10月在中国无锡奠基，安利(中国)第二生产基地也在建设中。
安利还积极用公益事业来回馈社会。在环境保护、志愿服务等领域持续努力，以关爱贫困儿童为主旨的安利公益基金会已帮扶了超过100万名儿童。目前，安利每年在全国各地开展上千项公益活动，90%以上的项目都有营销人员参与，累计注册志愿者超过7万人。
作为全球直销业翘楚，安利深深懂得服务在直销产业中的重要价值，并通过半个多世纪的修炼，打造出一套公司与营销人员完美整合的高标准、高效能、人性化的服务体系。安利式服务主要表现在“高效、专业、贴心、安心”四个方面，这些营销人员能够全面了解顾客具体情况和消费需求，可为消费者提供更贴心的个性化服务。
在保护消费者权益方面，安利从制度上进行了严格的保障和管理。为确保产品品质的安全可靠，安利实施“全面质量管理体系”，在研发、生产、质检每一个环节严格把关，通过了GMP审查、ISO9001质量管理体系、HACCP食品安全生产管理体系等多项权威认证，为产品安全构筑了严密的防线。确保营销人员规范销售，每年在人员培训上的投入超过1亿元，仅2013年一年就培训240多万人次;为确保消费者放心消费，在售后服务阶段，安利遵循30天无原因退货制度，“安利(中国)客户服务中心”设有处理消费者投诉的PRS系统，通过店铺、客户服务热线等渠道受理顾客投诉，推行投诉顾客满意度回访，及时解决各种投诉和反馈问题。安利各地分公司还积极配合消协、工商、质检等部门，开展一系列普及消费知识、维护消费者权益的活动。
安利公司与政府有关部门一起，对制假售假行为始终保持高压态势，安利公司多年来一直秉持"正品正道"的信念，不遗余力配合执能部门打击制假售假行为，仅2013年上半年查获的假货产品价值就高达1.79亿元。
安利在中国生产和销售的230多种产品，目前仅通过公司遍布全国200多个城市的自营店铺及广大安利营销人员销售产品，从未授权任何企业或个人在网上售卖安利产品;而且正规安利产品均按标价销售，如果有人以明显低价销售，则很可能是假货，希望消费者不要受骗上当。
2014年3.15消费者权益保护日即将来临，安利公司会一如既往的积极配合政府部门相关行动，让中国广大的消费者享受正规合格高品质的安利产品。安利公司表示，正品源于正道，消费者通过正规渠道购买安利产品，不仅质量有保障，还可享有退换货等完善的消费保障和售后服务。
