软实力包括了什么?一是价值观。今天的中国企业，讲到价值观仍然是比较空洞的，他们仍然是把价值观变成一个口号式的管理。讲到软实力的时候，第一个最大的问题是价值观，建立什么样的价值观是最重要的。其次是企业文化。今天很多的企业，把企业文化当成了作秀，变成了员工的娱乐活动，变成了员工的口号式的活动，所以很多企业文化，都是贴在墙上的。三是企业的社会责任。企业的社会责任实际上是创造企业的形象，帮助企业长期未来盈利的一种方式。今天的企业，不仅仅是要以盈利为导向，还要承担社会责任。一个企业的软实力，实际上是应该由这些方面来构成的。
