8月中下旬，滁州大润发商业有限公司总经理谢幼平照例收到一份来自《神秘顾客项目》的7月份报告。这份报告达数十页之厚，上面从整个皖北区店别的全国排名和区域排名，到滁州店的购物设施摆放是否整齐、卖场人员服务是否礼貌规范、停车场环境是否整洁卫生及洗手间有无异味等，都详细清楚地一一罗列，最后还附有神秘顾客购物感受。
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