身体患病了，找医生。创业遇到了坎，也能“把脉开方”。在景县星坊创业孵化基地，一个个创业“新苗”，在创业指导专家“诊疗”服务下越长越壮。
“潘老师，想请您帮忙分析下，这两个月销售额持续走低，问题究竟出在哪儿？”7月27日，星坊创业孵化基地玖期创业团队负责人沈俊清，见到前来开展巡诊服务的专家潘卫，当即主动寻求指导。
潘卫是星坊创业孵化基地特聘的电商运营指导专家。在这个基地，像他这样的指导专家有31名，覆盖创业培训、企业管理、法律服务、财务咨询等多个领域。他们以“问诊”服务的方式，给创业者送思路、解难题、破困局。
星坊创业孵化基地负责人杨辉介绍，基地推出两种“问诊”服务模式：一种是“创业专家门诊”排班坐诊，创业者随时来咨询；另一种是不定时“巡诊”，只要创业者有需求，专家随叫随到，现场支招。
3年前，主营橡塑制品电商销售的玖期创业团队入驻基地。创业初期，团队没经验，入驻B2B电商平台后没接到多少订单，创业卡了壳。
得知这一情况后，潘卫主动上门“问诊”。他在电商后台查看数据、订单和客户留言，详细询问平台入驻费用、推广投入等情况，很快摸清了玖期创业团队存在的问题，开出精准可行的“药方”。
“创业初期资源少，别贪大，先尝试B2C销售模式。产品描述再详细点，重点推几个核心目标市场，再把老客户维护好。”潘卫给出的建议非常具体。
玖期创业团队照着做，转战平台，并优化产品页面和营销方案。其间，潘卫又多次上门，帮他们选品、教他们运营，一步步带着他们走出了困境。
“两年多来，专家上门指导12次。没有他们帮扶，我们现在还在原地绕圈子。”沈俊清说。如今，玖期创业团队年销售额突破200万元，带动了4个人就业。
这一次，面对销售下滑，潘卫没急着下结论。他逐一询问店铺流量、成交转化、用户复购等细节，经过综合研判，给出一剂“良方”：进行多店铺矩阵运营。
“多店上同款，能占更多展示位；单店关键词有限，拆分标题和属性，能覆盖更多小众搜索词。这样能分散风险，放大流量，还能摊薄成本。”潘卫细致讲解矩阵运营优势。
在星坊创业孵化基地，专家们每一次上门“问诊”都立足企业实际，围绕项目定位、市场拓展、线上运营等经营痛点，拿出能落地、可操作的办法，帮创业者补齐短板、理清发展思路。
结束“巡诊”，潘卫刚回到“创业专家门诊”，创业者曹亚峰就来咨询。曹亚峰做跨境电商一个多月，成交量不理想，特意来找专家“诊疗”。潘卫仔细听完他的经营困惑，针对性地给出选品建议：先做轻便小件商品，这类货品资金流转快、售后成本低、创业风险更小。
“困扰我许久的创业难题，被导师几句话解决了。”曹亚峰重燃信心，思路豁然开朗，干事创业的信心更足了。
依托专家常态化帮扶机制，星坊创业孵化基地自2016年成立以来，累计孵化创业实体287家，孵化成功率超80%。
